Доверенности
Для упрощения взаимодействия с Diil клиент может уполномочить конкретное лицо или лиц от своего имени заказывать услуги, изменять их параметры или прекращать пользование услугами либо заказывать товар. Для этого нужно выдать доверенному лицу соответствующую электронную доверенность – через систему самообслуживания или в представительстве (через консультанта). Таким же образом выданную доверенность можно аннулировать.
Форма генеральной доверенности Diil (PDF)
Повторяющиеся вопросы
Какие доверенности есть у Diil?
Генеральная доверенность
Если клиент желает предоставить доверенному лицу все права, т.е. генеральную доверенность на совершение операций и общение с Diil от своего имени, рекомендуем выдать генеральную доверенность Diil по предлагаемой форме.
При наличии генеральной доверенности доверенное лицо может совершать все сделки (в т.ч. заключать новые и расторгать имеющиеся договоры, заказывать на имеющиеся номера телефонов различные услуги, отменять их и т.п.). Кроме того, генеральная доверенность дает право получать в Diil информацию по пользованию телефоном или телефонами данного предприятия (информацию по счету, детализацию звонков и т.п.).
Максимальный срок действия генеральной доверенности может составлять до 3 лет.
Если генеральная доверенность выдается на определенный срок, в ней фиксируются даты начала и окончания ее действия. По наступлении дня окончания действия доверенности Diil удаляет соответствующую информацию из своей информационной системы и операции, совершаемые от имени клиента лицом с утратившей силу доверенностью, более не акцептирует.
Примечание Diil:
Приведенный выше образец доверенности не ограничивает право клиента выдавать отличные от образца доверенности в отношении конкретно определенных номеров для совершения конкретных однократных либо или многократных операций в отношениях с Diil. В случае доверенностей, составленных клиентом в другой форме, Diil оставляет за собой право оценить, можно ли их зафиксировать в базе данных Diil.
Зачем нужна доверенность?
У клиента может возникнуть необходимость в доверенности, если он, например, в течение длительного времени находится за рубежом; тогда заказывать услуги, изменять их параметры или прекращать пользование услугами от его имени может находящееся в Эстонии доверенное лицо.