Millised muutusi toob Euroopa Liidu rändlusteenuste regulatsioon?

15. juunil jõustub uus Euroopa Liidu rändlusteenuste regulatsioon, mis võimaldab kasutada mobiilsideteenuseid Euroopa Liidus senisest soodsamalt.

Käesoleva aasta 15. juunist jõustuva uue rändlusregulatsiooni eesmärk on kaotada Euroopa Liidus rändlustasud ja võimaldada klientidel oma kodust mobiilipaketti kasutada samadel tingimustel ka Euroopa Liidu riikides reisil olles.

Tehnilise Järelevalve Amet andis Telia Eesti AS-ile loa kasutada jätkusuutlikkuse erandit. See võimaldab Diilil säilitada ka edaspidi Eesti-sisesed paketid. See tähendab, et kõigi Diili klientide praegune paketi hind ja mahud jäävad senistel tingimustel kehtima ka pärast 15. juunit. Euroopa Liidus reisides tasuvad nad mobiilsete teenuste eest endiselt vastavalt uuele rändlusteenuste hinnakirjale.

Alates 15. juunist muutub Euroopa Liidus tarbitav andmeside kuus korda odavamaks – megabaidi hind langeb 6 sendilt 0,9 sendile. Seega kui klient läheb EL-i reisile ja kasutab seal näiteks 1GB ulatuses mobiilset internetti, maksab ta selle eest varasema 60 euro asemel vähem kui 10 eurot. Samuti langevad alates 15.06 rändluses tehtud kõnede ja sõnumite hinnad: kõneminut hakkab senise 6 sendi asemel maksma 3,8 senti ning sõnumi hind langeb varasemalt 2,4 sendilt 1,2 sendile.

Kokkuvõttes muutub 15.06 kehtima hakkava regulatsiooni raames:

• helistamine 36% odavamaks
• mobiilne internet 85% odavamaks
• sõnumite saatmise hind alaneb 50%

Samas soovitame Diili klientidel varuda veel natuke kannatust, kuna lähiajal on tutvustame Diili uusi pakette ja lahendusi.

Korduma kippuvad küsimused seoses Euroopa rändlusregulatsiooniga

Kas rändlusregulatsioon tähendab seda, et ma saan nüüd Eestis või ükskõik millises EL riigis viibides muretult oma itaallasest sõbrale helistada kartmata, et mul tuleb suur arve?

Siin tuleb tähele panna seda, et Eestist välismaale helistamine ei ole (reguleeritud) rändlusteenus, mistõttu Eestist välismaale helistamisel ja sõnumite saatmisel kehtib teistsugune hinnakiri, mis on leitav Diili kodulehelt.

Kas rändlusteenus aktiveerub automaatselt või pean ma ise selleks midagi tegema?

Soovitame enne välismaale minekut kontrollida, kas Sul on rändlusteenus aktiveeritud, et saaksid mobiilseid teenuseid ka välismaal olles kasutada. Aktiveerimine on tasuta. Kui oled rändlusteenuse aktiveerinud, saad välismaal mobiili kasutada, kui mitte, siis on telefon tumm.

Miks reguleeritud rändlushinnad ei kehti Eestist EL riigi numbritele helistamisel?

Uus Euroopa rändlusregulatsioon puudutab vaid Euroopa Liidus reisil olles (rändluses olles) kasutatud mobiilsideteenuseid. Kodumaal ehk Eestis viibides ei ole klient rändluses. Neid mobiilseid teenuseid, mida tarbitakse Eestis, sh kui teed kõnesid või saadad sõnumeid Eestist välismaale, uus rändlusregulatsioon ei mõjuta.

Kas Diil jätkuvalt teavitab mind kui olen suurema summa eest internetti kasutanud? Milliste summade puhul teavitava sõnumi saadate?

Diili klientidele kehtivad endiselt automaatselt interneti kasutamiseks kuulimiidid nii Eestis kui välismaal. Vaikimisi on välismaa interneti kuulimiidiks 60€, mobiilse interneti arve välismaal ei saa seega kunagi tulla suurem olla kui 60€. Klient saab seda limiiti ise muuta: suurendada või vähendada. Lisaks sellele on Euroopa Liidus kasutusel 1GB teavitus. Esimese 1GB täitumisel (9,24€ täitumisel) lisaks teavitusele me ka blokeerime andmeside kasutuse ja küsime, kas klient ikka tahab mobiilset internetti edasi kasutada. Ikka selleks, et kulud oleksid kontrolli all. Peale 1GB täitumist on avamine väga lihtne: saada SMS sisuga JATKA EU numbrile 9559 ja saabki edasi kasutada.

Kas helistamise või SMS-i hinda mõjutab ka see, kus riigis viibib EL riigi number, millele mina helistan või sõnumit saadan? Näiteks kui Itaalia number asub Tais?

Kõne välismaal hinnastatakse vastavat sellele, mis riigis helistaja asub ja mis riigi numbrile helistatakse (selle määrab riigi suunakood). Ehk helistaja ei pea teadma, kus riigis vastuvõtja parasjagu viibib. Näiteks, kui oled Diili numbriga +372 5xxxxxxx reisil Hispaanias ja helistad numbrile +34 (Hispaania) või +48 (Poola) või +372 (Eesti), mis asuvad samal ajal Tais või USA-s või Hispaanias, siis Sina maksad igal juhul ikkagi EL-i hinnakirja kohast kõne hinda.