Korduma kippuvad küsimused
Nokia navigeerimine pidi olema tasuta, miks mu arve on nii suur?
Navigeerimise eest ei ole enam tõesti vaja maksta, kuid andmeside on ikka tasuline. Nokia Kaardid kasutavad otsinguks, kaartide allalaadimiseks jpm ka internetiühendust. Lisaks sellele kasutab telefoni enda A-GPS andmesidet, et kiiremini oma asukoht leida.
Ma ei kasuta üldse telefoniga internetti, aga arvel on ikka andmeside kasutus?
Palun tutvu oma telefoni kasutusjuhendi ja omadustega. Kui oled seadistanud Facebook, Twitter, e-posti jm kontosid, siis toimub taustal automaatne andmete sünkroniseerimine kohe vaikimisi. Telefon ise internetti ei ava kunagi.
Ma ei soovi Diili internetti kasutada, kuidas ma selle välja lülitan?
Oleneb telefonimudelist, mõnikord on vaja käsitsi seaded kustutada või valeks muuta, kuid mõnel saab lihtsalt välja lülitada kogu andmeside. Pöördu abi saamiseks lähimasse esindusse või kasuta Diili infotelefoni.
Nokia N8, C7 (Symbian3)
Seaded – Ühenduvus – Seaded - Andmeside kasutus koduvõrgus: alati küsi või Wlan ainult
HTC ja Samsung Android telefonid (Desire, Galaxy S jm)
Settings – Wireless - Mobile Networks - Use Packet Data
Seaded - Juhtmevaba ühendused – Mobiilsidevõrgud - Kasuta pakettandmesidet
Apple iPhone (alates 4. tarkvara versioonist)
Settings – General – Network - Cellular Data - OFF
Samsung Wave (S8500, S8530 jm)
Seaded – Ühenduvus - Kasuta Pakettandmesidet
Tõenäoliselt on see iPhone operaatori lukus ja Diili kaardid seal ei tööta. Pöördu müüja poole, et ta selle iPhone lahti lukustaks.
Saatsin telefoni hooldusse. Kui telefoni kätte sain, olid mu andmed kadunud.
Hooldus ei vastuta Sinu andmete eest, hooldus remondib telefone. Nii nagu külmkappi remonti saates, tuleb Sul ise selle sisu ümber kolida, et toit ei rikneks. Sa saad oma telefonist ise arvutiga tagavarakoopia teha või lasta teha seda meie Solarise, Tartu Kaubamaja ja Valge tn esindustes.
Liitusin Diili Internetiga, miks mul pole lubatud 21Mbs kiirust, miks ta nii aeglane on?
3,5G võrgu kiirused on piirkonniti erinevad ja sõltuvad kasutajate arvust, kaugusest mastist jpm asjadest.
Kui kasutad telefoni modemina üle Bluetooth-i, siis andmesidekiirus on kuni 3Mbps. Kui soovid kiiremat andmesideühendust ja telefon seda võimaldab, siis kasuta USB kaablit.
Liitusin Diili Internetiga, x paketiga, miks mu maht juba täis on ja kiirus aeglane?
Jälgi oma arvutis töötavaid programme, mis interneti kasutavad. Windowsi uuendused, filmide ja muusika tõmbamise programmid, mis taustal töötavad, võtavad Sinu paketi mahu kiiresti täis. Google Maps kasutamine nõuab alati internetiühendust
Milliste telefonidega ei tööta Mobiil-ID teenus?
Mobiil-ID ei tööta Windows Phone 7 telefonidega: HTC HD7, Trophy jm. Samuti Nokia N900 Android telefonidega peab enne M-ID logimist, telefoni ekraani aktiveerima, lahti lukustama.
Kui oled maha maganud esimese M-ID päringu ega leia, kuhu PIN sisestada, siis ava põhimenüüs M-ID menüü (SIM Toolkit) ja “Blokeeri lahti”